Wissenswertes

Die Chalets sind ab spätestens 15.00 Uhr bezugsfertig. Sie erhalten an Ihrem Anreisetag einen Link zugesandt, mit welchem Sie sich bei TT-Lock einlocken können und somit mit Hilfe des Displays neben der Chalet-Eingangstür die Tür öffnen können.

Wir bitten Sie Ihr Chalet bis 10.00 Uhr frei zu geben.

Für Babies und Kleinkinder bis 2 Jahre, stellen wir automatisch die gesamte Babyausstattung (Gitterbett, Windeleimer, Wasserkocher, Fläschchenwärmer und Wickelunterlage) im Chalet zur Verfügung. Rausfallschutz stellen wir gegen vorherige Anmeldung gerne bereit. Hochstuhl, Kinderwagen, Rodel, Rutschteller und Rückentrage stehen unseren jüngsten Gästen gerne leihweise zur Verfügung.

 In Ihrem Chalet haben Sie freien WLan Zugang.

Gerne können Sie ihren "vierbeinigen Freund" mitbringen. Preis pro Tag und Hund € 15,00 (ohne Futter).

Unsere Chalets sind Nichtraucherchalets.

Ihren Parkplatz finden Sie direkt vor Ihrem Chalet.

20% vom Reisepreis bei Fixreservierung und die restlichen 80% 1 Woche vor Anreise auf folgende Bankverbindungen:Bank in Österreich: Raiffeisenbank Filzmoos

Bank in Österreich: Raiffeisenbank Filzmoos
IBAN: AT28 3504 9000 0117 5009
BIC: RVSAAT2S049

Bank in Deutschland: Volks- und Raiffeisenbank Oberbayern in Freilassing
IBAN: DE39 7109 0000 0000 2568 70
BIC: GENODEF1BGL

Wir bitten Sie den gesamten Betrag vorweg zu überweisen. Eventuell anfallende zusätzliche Kosten können vor Ort oder per Rechnung nachträglich überwiesen werden, da wir nicht immer vor Ort sind.

Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Danach gelten die Stornobedingungen laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH):

Und wenn doch noch etwas dazwischen kommt? Dringend empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiseausfallkostenversicherung, denn Ihre Sicherheit liegt uns besonders am Herzen. Unter folgendem Link können Sie Ihre Versicherung schnell und einfach online abschließen:

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Grundsätzlich gelten für alle mit uns geschlossenen Verträge die Bedingungen des Österreichischen Hotelverbandes: http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf 
Beide Parteien anerkennen dies als Voraussetzung für den Hotelvertrag. Für alle Streitigkeiten aus dem Beherbergungsvertrag gilt Radstadt als Gerichtsstand als vereinbart.